TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Última actualización: marzo de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular del sitio web y prestador del servicio:
Luca Simonetti, profesional autónomo, titular de la marca RUNBIS (en adelante, “RUNBIS”).
Actividad desarrollada en España.
Contacto: a través de los canales indicados en el sitio web.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
RUNBIS presta servicios de intervención operativa financiera, orientados a:
- corregir errores en procesos financieros
- desbloquear liquidez
- recuperar ingresos no cobrados
- restablecer control operativo
El servicio tiene carácter puntual, intensivo y orientado a impacto en caja.
RUNBIS no presta servicios de:
- gestoría administrativa
- contabilidad
- asesoría fiscal o legal
- ejecución operativa directa (pagos, facturación, cobros)
RUNBIS analiza, diagnostica y propone acciones.
La ejecución corresponde exclusivamente al cliente.
3. CLIENTES Y ÁMBITO
Servicios dirigidos exclusivamente a:
- empresas
- profesionales
Relación estrictamente B2B.
No se presta servicio a consumidores.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación se considera válida cuando se produce cualquiera de los siguientes:
- aceptación expresa de propuesta
- pago total o parcial
- contratación online o mediante enlace de pago
- firma de acuerdo
RUNBIS podrá realizar una llamada previa de validación.
RUNBIS se reserva el derecho de rechazar casos sin encaje operativo.
5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios:
- se expresan en euros (€)
- no incluyen IVA, salvo indicación expresa
Formas de pago:
- transferencia bancaria
- Stripe u otros medios digitales
- enlace de pago
Condiciones:
- pago en plazo según factura
- impago → suspensión inmediata del servicio
RUNBIS podrá estructurar el servicio como:
- fee fijo
- variable vinculado a impacto (success fee)
6. CHECK-UP INICIAL
El servicio inicial incluye:
- análisis de datos financieros
- diagnóstico operativo
- identificación de bloqueos de caja
- plan de acción
- sesión estratégica
Plazo estándar:
- 5 días laborables desde recepción completa de información
Sin datos completos → no se inicia el plazo.
7. INTERVENCIÓN
La fase de intervención incluye:
- corrección de errores
- estabilización operativa
- seguimiento de ejecución
Duración típica:
- 4 a 8 semanas
RUNBIS no asume funciones internas del cliente.
El cliente mantiene control y responsabilidad total.
8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
El servicio no es reembolsable una vez iniciado el análisis.
Excepciones:
- no entrega en plazo imputable a RUNBIS
- falta de encaje detectada antes de iniciar el trabajo
Servicios recurrentes:
- no reembolsables por periodos ya prestados
9. SERVICIOS RECURRENTES
Si existen:
- no hay permanencia salvo acuerdo
- cancelación con preaviso antes de siguiente facturación
RUNBIS podrá suspender el servicio en caso de:
- impago
- falta de colaboración
- información incorrecta
- incumplimiento
10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- proporcionar datos veraces, completos y actualizados
- facilitar accesos necesarios
- colaborar activamente
- ejecutar decisiones bajo su responsabilidad
Sin datos fiables → el servicio pierde validez.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
RUNBIS proporciona análisis y recomendaciones profesionales.
RUNBIS no garantiza resultados económicos concretos.
RUNBIS no será responsable de:
- decisiones del cliente
- pérdidas económicas derivadas
- uso incorrecto de recomendaciones
Responsabilidad máxima:
👉 limitada al importe del servicio contratado
12. CONFIDENCIALIDAD
RUNBIS se compromete a:
- tratar la información como confidencial
- limitar accesos
- no divulgar datos
Podrán firmarse NDA específicos si aplica.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material entregado:
- es para uso interno del cliente
- no puede redistribuirse ni comercializarse
14. MODIFICACIONES
RUNBIS podrá modificar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en la web.
15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Aplicación de la legislación española.
Jurisdicción:
Juzgados de Barcelona, salvo pacto distinto
16. ACEPTACIÓN
La contratación implica aceptación íntegra de estos términos.