TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE
Titolare del sito web e prestatore del servizio:
Luca Simonetti, professionista autonomo, titolare del marchio RUNBIS (di seguito, “RUNBIS”).
Attività svolta in Spagna.
Contatto: tramite i canali indicati sul sito web.
2. NATURA DEL SERVIZIO
RUNBIS fornisce servizi di intervento operativo finanziario finalizzati a:
- correggere errori nei processi finanziari
- sbloccare liquidità
- recuperare ricavi non incassati
- ripristinare il controllo operativo
Il servizio ha carattere puntuale, intensivo e orientato all’impatto sulla cassa.
RUNBIS fornisce servizi di intervento operativo finanziario che possono includere il coinvolgimento diretto in processi, sistemi e flussi di lavoro, in coordinamento con il cliente.
L’intervento può includere analisi, definizione delle azioni e supporto attivo nella loro implementazione.
In ogni caso, il cliente mantiene la responsabilità finale sui propri sistemi, decisioni e operazioni.
3. CLIENTI E AMBITO
I servizi sono rivolti esclusivamente a:
- imprese
- professionisti
Rapporto strettamente B2B.
Non vengono forniti servizi a consumatori.
4. PROCESSO DI CONTRATTAZIONE
La contrattazione si considera valida quando si verifica una delle seguenti condizioni:
- accettazione espressa della proposta
- pagamento totale o parziale
- contrattazione online o tramite link di pagamento
- firma di un accordo
RUNBIS può effettuare una call preliminare di validazione.
RUNBIS si riserva il diritto di rifiutare casi senza adeguato fit operativo.
5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi:
- sono espressi in euro (€)
- non includono IVA, salvo diversa indicazione
Modalità di pagamento:
- bonifico bancario
- Stripe o altri strumenti digitali
- link di pagamento
Condizioni:
- pagamento entro i termini indicati in fattura
- mancato pagamento → sospensione immediata del servizio
RUNBIS può strutturare il servizio come:
- fee fissa
- componente variabile legata all’impatto (success fee)
6. CHECK-UP INIZIALE
Il servizio iniziale include:
- analisi dei dati finanziari
- diagnosi operativa
- identificazione dei blocchi di cassa
- piano d’azione
- sessione strategica
Tempistiche standard:
- 5 giorni lavorativi dalla ricezione completa delle informazioni
In assenza di dati completi → il termine non decorre.
7. INTERVENTO
La fase di intervento include:
- correzione degli errori
- stabilizzazione operativa
- monitoraggio dell’esecuzione
Durata tipica:
- da 4 a 8 settimane
RUNBIS non assume funzioni interne del cliente.
Il cliente mantiene pieno controllo e responsabilità.
Il cliente autorizza RUNBIS ad accedere ai sistemi necessari per l’erogazione del servizio.
Il cliente è responsabile di garantire di disporre dei diritti e dei permessi necessari su tali sistemi.
RUNBIS si impegna a utilizzare tali accessi esclusivamente per l’esecuzione del servizio.
8. POLITICA DI RIMBORSO
Il servizio non è rimborsabile una volta avviata l’analisi.
Eccezioni:
- mancata consegna nei tempi imputabile a RUNBIS
- mancanza di fit rilevata prima dell’inizio del lavoro
Servizi ricorrenti:
- non rimborsabili per i periodi già erogati
9. SERVIZI RICORRENTI
Se previsti:
- nessun vincolo di durata salvo accordo
- cancellazione con preavviso prima del ciclo di fatturazione successivo
RUNBIS può sospendere il servizio in caso di:
- mancato pagamento
- mancata collaborazione
- informazioni errate
- inadempimento
10. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il cliente si impegna a:
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati
- fornire gli accessi necessari
- collaborare attivamente
- eseguire le decisioni sotto la propria responsabilità
In assenza di dati affidabili → il servizio perde validità.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
RUNBIS fornisce analisi e raccomandazioni professionali.
RUNBIS non garantisce risultati economici specifici, sebbene il servizio sia orientato a generare un impatto misurabile sulla cassa.
RUNBIS non sarà responsabile per:
- decisioni strategiche o finanziarie adottate dal cliente
- informazioni errate o incomplete fornite dal cliente
- impatti indiretti derivanti dall’implementazione di modifiche operative
In ogni caso, la responsabilità massima di RUNBIS è limitata all’importo totale del servizio contrattato.
12. RISERVATEZZA
RUNBIS si impegna a:
- trattare le informazioni come riservate
- limitare gli accessi
- non divulgare i dati
Potranno essere sottoscritti NDA specifici ove necessario.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i materiali forniti:
- sono destinati all’uso interno del cliente
- non possono essere redistribuiti o commercializzati
14. MODIFICHE
RUNBIS si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento.
La versione vigente sarà quella pubblicata sul sito web.
15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Si applica la legge spagnola.
Foro competente:
Tribunali di Barcellona, salvo diverso accordo.
16. ACCETTAZIONE
La contrattazione implica l’accettazione integrale dei presenti termini.