PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento
Luca Simonetti – RUNBIS (lavoratore autonomo)
Indirizzo: Avenida Diagonal 534, Entresuelo, 08006 Barcelona (Spagna)
Email: privacy@runbis.com
Il trattamento è conforme al GDPR (UE) 2016/679 e alla LOPDGDD 3/2018.

2. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
– gestione richieste e contatti (form, chiamate, richieste)
– gestione commerciale (lead e comunicazioni sui servizi)
– erogazione del servizio (contratti, fatturazione, amministrazione)
– analisi e miglioramento (utilizzo del sito e comportamento)
– pubblicità e remarketing (campagne e conversioni)
– sicurezza (prevenzione frodi e protezione sistemi)

3. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
– consenso (form, comunicazioni, cookie non essenziali)
– esecuzione di contratto o misure precontrattuali
– interesse legittimo (B2B e miglioramento servizi)
– obblighi legali (fiscali, contabili, amministrativi)

4. Dati trattati
Categorie di dati:
– identificativi (nome, cognome)
– contatto (email, telefono)
– professionali (azienda, ruolo)
– commerciali (informazioni da form)
– economici (dati di fatturazione)
– tecnici (IP, cookie, dispositivi)

5. Origine dei dati
I dati possono provenire da:
– form del sito
– contatto diretto
– fonti pubbliche (ambito B2B)

6. Conservazione
– lead: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto
– clienti: durata del rapporto + fino a 6 anni (obblighi legali)
– marketing: fino a revoca del consenso
– dati tecnici: come da Cookie Policy

7. Destinatari
I dati non sono comunicati a terzi salvo obblighi di legge.
Possono essere trattati da fornitori (responsabili del trattamento), tra cui:
– hosting
– CRM
– email marketing
– analytics (es. Google Analytics)
– advertising (es. Meta Ads, Google Ads)

8. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono operare fuori dallo SEE. Le garanzie includono:
– Data Privacy Framework
– Clausole Contrattuali Standard UE

9. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare:
– accesso, rettifica, cancellazione
– opposizione, limitazione, portabilità
Inoltre può:
– revocare il consenso in qualsiasi momento
– opporsi alle comunicazioni commerciali
– presentare reclamo a un’autorità di controllo

10. Autorità di controllo
Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD)
www.aepd.es

11. Sicurezza
RUNBIS adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati.

12. Cookie
L’utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.

13. Modifiche
RUNBIS può modificare la presente policy in qualsiasi momento. La versione aggiornata è quella pubblicata sul sito.