TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Identificazione del titolare
Luca Simonetti, libero professionista, titolare del marchio RUNBIS (di seguito “RUNBIS”). Attività svolta in Spagna. Contatto tramite i canali indicati sul sito.

2. Natura del servizio
RUNBIS fornisce servizi di intervento operativo finanziario finalizzati a correggere errori nei processi, sbloccare liquidità, recuperare ricavi non incassati e ristabilire il controllo operativo. Il servizio è puntuale, intensivo e focalizzato sull’impatto sulla cassa.
L’intervento può includere analisi, definizione di azioni e supporto attivo all’implementazione, anche con accesso diretto a sistemi e processi in coordinamento con il cliente. In ogni caso, il cliente mantiene piena responsabilità su sistemi, decisioni e operatività.

3. Clienti e ambito
I servizi sono rivolti esclusivamente ad aziende e professionisti. Rapporto strettamente B2B. Nessun servizio è offerto a consumatori.

4. Processo di contrattazione
Il contratto si considera valido al verificarsi di una delle seguenti condizioni: accettazione esplicita di una proposta, pagamento totale o parziale, completamento di pagamento online o firma di accordo. RUNBIS può effettuare una validazione preliminare e si riserva il diritto di rifiutare casi non idonei.

5. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi sono espressi in euro (€) e non includono IVA salvo diversa indicazione. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico, Stripe o altri metodi digitali. Il pagamento deve avvenire entro i termini indicati in fattura. Il mancato pagamento comporta la sospensione immediata del servizio. Il servizio può essere strutturato come compenso fisso o variabile legato ai risultati (success fee).

6. Check-up iniziale
Il servizio iniziale include analisi dei dati finanziari, diagnosi operativa, identificazione dei blocchi di cassa, piano d’azione e sessione strategica. Tempistica standard: 5 giorni lavorativi dalla ricezione completa delle informazioni. In assenza di dati completi, i tempi non decorrono.

7. Intervento
La fase operativa include correzione errori, stabilizzazione dei processi e follow-up dell’esecuzione. Durata tipica: 4–8 settimane. RUNBIS non assume funzioni interne del cliente. Il cliente mantiene pieno controllo e responsabilità.
Il cliente autorizza l’accesso ai sistemi necessari ed è responsabile delle autorizzazioni. RUNBIS utilizza tali accessi esclusivamente per l’esecuzione del servizio.

8. Politica di rimborso
Il servizio non è rimborsabile una volta avviata l’analisi. Eccezioni: mancata erogazione nei tempi imputabile a RUNBIS o mancata idoneità rilevata prima dell’inizio. Eventuali servizi ricorrenti non sono rimborsabili per i periodi già erogati.

9. Servizi ricorrenti
Se applicabile, non è prevista permanenza salvo accordi specifici. La cancellazione deve avvenire prima del ciclo successivo. RUNBIS può sospendere il servizio in caso di mancato pagamento, mancata collaborazione, informazioni errate o violazione degli obblighi.

10. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire dati completi e veritieri, concedere accessi necessari, collaborare attivamente ed eseguire le decisioni sotto la propria responsabilità. In assenza di dati affidabili, il servizio perde validità.

11. Limitazione di responsabilità
RUNBIS fornisce analisi e raccomandazioni professionali ma non garantisce risultati finanziari specifici. RUNBIS non è responsabile per decisioni del cliente, dati incompleti o impatti indiretti derivanti dall’implementazione. In ogni caso, la responsabilità massima è limitata all’importo del servizio contrattato.

12. Riservatezza
RUNBIS si impegna a trattare le informazioni come confidenziali, limitarne l’accesso e non divulgarle. Possono essere firmati accordi NDA ove necessario.

13. Proprietà intellettuale
I materiali forniti sono destinati esclusivamente all’uso interno del cliente e non possono essere ridistribuiti o commercializzati.

14. Modifiche
RUNBIS può modificare i presenti termini in qualsiasi momento. La versione valida è quella pubblicata sul sito.

15. Legge applicabile e giurisdizione
Si applica la legge spagnola. Per qualsiasi controversia sono competenti i tribunali di Barcellona, salvo diverso accordo.

16. Accettazione
La contrattazione implica accettazione integrale dei presenti termini.