TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

Última actualización: marzo de 2026


1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular del sitio web y prestador del servicio:

Luca Simonetti, profesional autónomo, titular de la marca RUNBIS (en adelante, “RUNBIS”).

Actividad desarrollada en España.
Contacto: a través de los canales indicados en el sitio web.


2. NATURALEZA DEL SERVICIO

RUNBIS presta servicios de intervención operativa financiera, orientados a:

  • corregir errores en procesos financieros
  • desbloquear liquidez
  • recuperar ingresos no cobrados
  • restablecer control operativo

El servicio tiene carácter puntual, intensivo y orientado a impacto en caja.

RUNBIS no presta servicios de:

  • gestoría administrativa
  • contabilidad
  • asesoría fiscal o legal
  • ejecución operativa directa (pagos, facturación, cobros)

RUNBIS analiza, diagnostica y propone acciones.
La ejecución corresponde exclusivamente al cliente.


3. CLIENTES Y ÁMBITO

Servicios dirigidos exclusivamente a:

  • empresas
  • profesionales

Relación estrictamente B2B.
No se presta servicio a consumidores.


4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación se considera válida cuando se produce cualquiera de los siguientes:

  • aceptación expresa de propuesta
  • pago total o parcial
  • contratación online o mediante enlace de pago
  • firma de acuerdo

RUNBIS podrá realizar una llamada previa de validación.
RUNBIS se reserva el derecho de rechazar casos sin encaje operativo.


5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios:

  • se expresan en euros (€)
  • no incluyen IVA, salvo indicación expresa

Formas de pago:

  • transferencia bancaria
  • Stripe u otros medios digitales
  • enlace de pago

Condiciones:

  • pago en plazo según factura
  • impago → suspensión inmediata del servicio

RUNBIS podrá estructurar el servicio como:

  • fee fijo
  • variable vinculado a impacto (success fee)

6. CHECK-UP INICIAL

El servicio inicial incluye:

  • análisis de datos financieros
  • diagnóstico operativo
  • identificación de bloqueos de caja
  • plan de acción
  • sesión estratégica

Plazo estándar:

  • 5 días laborables desde recepción completa de información

Sin datos completos → no se inicia el plazo.


7. INTERVENCIÓN

La fase de intervención incluye:

  • corrección de errores
  • estabilización operativa
  • seguimiento de ejecución

Duración típica:

  • 4 a 8 semanas

RUNBIS no asume funciones internas del cliente.
El cliente mantiene control y responsabilidad total.


8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

El servicio no es reembolsable una vez iniciado el análisis.

Excepciones:

  • no entrega en plazo imputable a RUNBIS
  • falta de encaje detectada antes de iniciar el trabajo

Servicios recurrentes:

  • no reembolsables por periodos ya prestados

9. SERVICIOS RECURRENTES

Si existen:

  • no hay permanencia salvo acuerdo
  • cancelación con preaviso antes de siguiente facturación

RUNBIS podrá suspender el servicio en caso de:

  • impago
  • falta de colaboración
  • información incorrecta
  • incumplimiento

10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

  • proporcionar datos veraces, completos y actualizados
  • facilitar accesos necesarios
  • colaborar activamente
  • ejecutar decisiones bajo su responsabilidad

Sin datos fiables → el servicio pierde validez.


11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

RUNBIS proporciona análisis y recomendaciones profesionales.

RUNBIS no garantiza resultados económicos concretos.

RUNBIS no será responsable de:

  • decisiones del cliente
  • pérdidas económicas derivadas
  • uso incorrecto de recomendaciones

Responsabilidad máxima:

👉 limitada al importe del servicio contratado


12. CONFIDENCIALIDAD

RUNBIS se compromete a:

  • tratar la información como confidencial
  • limitar accesos
  • no divulgar datos

Podrán firmarse NDA específicos si aplica.


13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material entregado:

  • es para uso interno del cliente
  • no puede redistribuirse ni comercializarse

14. MODIFICACIONES

RUNBIS podrá modificar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en la web.


15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Aplicación de la legislación española.

Jurisdicción:

Juzgados de Barcelona, salvo pacto distinto


16. ACEPTACIÓN

La contratación implica aceptación íntegra de estos términos.

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